Kehtivad alates: 10.08.2026
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe pantheonbaltic.ee (edaspidi Veebipood) ja ostja (edaspidi Klient) vahel kaupade ostmisel.
1.2. Veebipoodi haldab AMF GEAR OÜ, registrikood 17370155, KMKR nr EE102923302, asukoht Tallinn (edaspidi Müüja). Kontakt: info@pantheonbaltic.ee, +372 5303 4072.
1.3. Veebipood on Pantheon TKD varustuse ametlik edasimüüja Baltikumis.
2. Hinnad ja tooteinfo
2.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%.
2.2. Hinnale lisandub tarnetasu vastavalt Kliendi valitud tarneviisile. Tarnetasu kuvatakse ostukorvis ja kassas enne tellimuse kinnitamist.
2.3. Tooteinfo ja pildid on illustratiivsed. Kui Kliendil on toote (sh suuruse valiku) kohta küsimusi, saab nõu küsida aadressil info@pantheonbaltic.ee.
3. Tellimuse vormistamine ja tasumine
3.1. Klient vormistab tellimuse veebipoe ostukorvi kaudu. Tellimuse saab vormistada külalisena või kliendikontoga.
3.2. Tasuda saab Montonio makselahenduse kaudu: pangalink (Eesti, Läti, Leedu, Soome, Poola pangad), kaardimakse (Visa/Mastercard), Maksa hiljem ja järelmaks. Makseteenust vahendab Montonio Finance OÜ; Müüja ei oma ligipääsu Kliendi panga- ega kaardiandmetele.
3.3. Müügileping loetakse sõlmituks tellimuse summa laekumisest Müüja arvelduskontole.
3.4. Kliendile saadetakse tellimuse kinnitus ja arve e-postiga kohe pärast makse laekumist.
4. Tarne
4.1. Tellimused saadetakse välja 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Kaup on Müüja laos Eestis.
4.2. Tarne toimub Omniva, DPD, SmartPosti või Unisendi pakiautomaati. Tarne hind Eestis, Lätis ja Leedus on 10 € (sisaldab käibemaksu). Orienteeruv tarneaeg on 1–3 tööpäeva.
4.3. Tarne teistesse riikidesse toimub kokkuleppel – enne tellimuse esitamist kirjuta info@pantheonbaltic.ee.
4.4. Kui tellitud toodet ei ole erandkorras laos, võtab Müüja Kliendiga ühendust 1 tööpäeva jooksul ning pakub uut tarneaega või raha tagastamist.
5. Taganemisõigus (14 päeva)
5.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata.
5.2. Taganemiseks tuleb saata avaldus e-postile info@pantheonbaltic.ee 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, märkides tellimuse numbri ja tagastatava toote. Seejärel tuleb kaup tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse esitamisest.
5.3. Tagastamise otsesed kulud (saatekulu) kannab Klient. Tagastus toimub pakiautomaadi kaudu: saada toode Kärberi Selveri pakiautomaati (Tallinn), saaja AMF GEAR OÜ, telefon +372 5303 4072. Täpsemad tagastusjuhised saadame taganemisavalduse vastuses.
5.4. Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustusteta, originaalpakendis ja siltidega. Toodet võib proovida viisil, nagu see on lubatud tavapoes; kasutamisjälgedega toote puhul on Müüjal õigus vähendada tagastatavat summat toote väärtuse vähenemise võrra.
5.5. Hügieenilistel põhjustel ei saa pärast pakendi avamist tagastada tooteid, mis on mõeldud vahetuks kokkupuuteks suu või nahaga (nt hambakaitsmed).
5.6. Müüja tagastab Kliendile kogu tasutud summa, sh esialgse tarne tasu (standardtarne ulatuses), hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid mitte enne, kui kaup on Müüjale tagasi jõudnud või Klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta. Tagasimakse tehakse samale maksevahendile, millega osteti.
6. Pretensioonide esitamine
6.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul toote üleandmisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse, et see oli olemas üleandmise hetkel, kui Müüja ei tõenda vastupidist.
6.2. Puuduse ilmnemisel tuleb pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul e-postile info@pantheonbaltic.ee, lisades tellimuse numbri ja võimalusel fotod puudusest.
6.3. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul.
6.4. Pretensioon ei kata loomulikust kulumisest või ebaõigest kasutamisest tekkinud kahjustusi.
7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kaebused lahendatakse esmajärjekorras läbirääkimiste teel (info@pantheonbaltic.ee).
7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või kasutada EL-i veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/odr).
8. Isikuandmed
8.1. Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika: pantheonbaltic.ee/privacy-policy.